全球冰箱故障率
根據(jù)國際制冷學(xué)會(ihvac)統(tǒng)計,全球冰箱故障率為2%,而我國冰箱故障率達到5%。其中,國內(nèi)冰箱平均壽命為8年左右。
據(jù)了解,目前市場上銷售的冰箱產(chǎn)品主要有兩種:一種是家用電冰箱(包括雙開門、多門等),另一種是商用冷柜(包括冷藏柜和冷凍柜)。家用電冰箱主要應(yīng)用于家庭生活使用;商用冷柜主要用于超市或商場等商業(yè)場所使用。
據(jù)調(diào)查顯示,由于國內(nèi)消費者對家電產(chǎn)品的認知度不夠高以及消費水平較低等原因,導(dǎo)致我國大部分消費者在購買和使用家用電器時仍存在許多誤區(qū)。例如:很多消費者認為電器產(chǎn)品只要能用就行了;部分消費者認為電器產(chǎn)品的質(zhì)量好壞與品牌無關(guān);一些用戶為了省錢而選擇價格較低的劣質(zhì)產(chǎn)品等等。
此外,隨著近年來家電行業(yè)競爭的不斷加劇及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛開始向電商渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展。然而在轉(zhuǎn)型過程中卻出現(xiàn)了一些問題并造成不良的影響:一是產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出;二是售后服務(wù)體系不完善等問題逐漸暴露出來。
因此專家建議消費者在選擇家用電器時應(yīng)從以下幾方面考慮:
第一、選購具有國家認證標(biāo)志的家用電器產(chǎn)品
目前市場上的家用電器種類繁多、品種多樣且價格差異較大。對于普通百姓來說很難辨別其優(yōu)劣性以及真假性等質(zhì)量問題。(比如空調(diào)機中使用的壓縮機就分為國產(chǎn)和進口兩種類型。)所以建議廣大用戶應(yīng)盡量選用具有國家認證標(biāo)志的產(chǎn)品以確保自身利益不受侵害。(如ccc認證、節(jié)能認證、3c認證等)
第二、選購正規(guī)品牌的家用電器
目前市面上銷售的家用電器品牌眾多且魚龍混雜使得不少消費者的合法權(quán)益受到嚴重損害從而引發(fā)一系列社會問題。(比如某知名品牌空調(diào)機因質(zhì)量問題被曝光后導(dǎo)致該品牌銷量大幅下降甚至出現(xiàn)退貨潮等現(xiàn)象。)因此專家提醒廣大用戶在選購家電時應(yīng)盡量選用正規(guī)品牌的商品以保證自身的合法權(quán)益不受侵害
第三、正確認識家用電器的使用壽命
一般來說家用電器的使用壽命一般為8-10年不等但具體的使用壽命則受環(huán)境條件等因素影響有所不同;(例如溫度過高會導(dǎo)致某些塑料配件變形或老化從而導(dǎo)致使用壽命縮短);其次不同材質(zhì)的家用電器在使用過程中也會產(chǎn)生一定的損耗;(例如金屬外殼的洗衣機長時間不使用后會出現(xiàn)生銹現(xiàn)象);另外如果長期使用劣質(zhì)材料制成的家用電器也會加速其損壞的速度;(如采用再生材料的微波爐加熱食物時容易產(chǎn)生有害氣體危害人體健康)
第四、合理選擇合適的購買時間
首先應(yīng)避免一次性大量采購以免造成不必要的浪費同時增加資金壓力
其次應(yīng)根據(jù)實際需求進行合理采購
最后應(yīng)盡量避免盲目追求低價
第五、注意保存相關(guān)購物憑證
由于現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分了所以很多商家都會在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店來方便顧客購買商品但是網(wǎng)上購物也存在一定的風(fēng)險因為有些不法商家會通過虛假廣告等方式來吸引顧客的眼球從而賺取更多的利潤
第六.不要輕信商家的宣傳
現(xiàn)在很多商家都會打著促銷的名義去吸引顧客但是其實這些促銷活動往往都帶有很大的水分而且一旦發(fā)生售后問題的話那么廠家就會推卸責(zé)任不予處理這樣就會使您的權(quán)益得不到保障
第七.不要貪圖小便宜
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)市場比較混亂有很多假冒偽劣的商品充斥其間所以大家一定要擦亮眼睛不要貪圖小便宜否則很容易上當(dāng)受騙。


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